Direktur RSUD Sekayu, Dr. Sharlie Esa Kenedy, MARS saat memberikan klarifikasi resmi, Kamis 17 April 2025, terkait video viral pelayanan pasien. ( Foto : 1st — info kota sekayu )
MUSI BANYUASIN ( INFO KOTA SEKAYU )
Menanggapi video viral terkait pelayanan pasien, RSUD Sekayu menegaskan komitmen penuh pada pelayanan prima dan tanpa diskriminasi. Klarifikasi resmi disampaikan langsung oleh Direktur RSUD, Dr. Sharlie Esa Kenedy, MARS, sebagai bentuk tanggung jawab dan evaluasi menyeluruh.
Dr. Sharlie menyebut kejadian bermula dari miskomunikasi antara petugas dan keluarga pasien terkait administrasi jaminan pembiayaan dari Pemkab Muba.
“Pasien dirawat sejak 12 hingga 16 April 2025 akibat kecelakaan. Setelah kondisi stabil, dokter memperbolehkan pasien pulang,” jelasnya.
Petugas yang terlibat telah diberi sanksi dan pembinaan, mengingatkan seluruh tim RSUD untuk selalu mengedepankan komunikasi humanis dan profesionalisme.
RSUD Sekayu meminta maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan, dan menjadikan video tersebut sebagai bahan evaluasi mendalam.
“Kami sangat menghargai kritik masyarakat dan menjadikannya pijakan untuk terus membenahi sistem dan pelayanan,” tambah Dr. Sharlie.
Sebagai rumah sakit rujukan utama, RSUD Sekayu menegaskan dukungannya terhadap visi Muba Maju Lebih Cepat 2025–2030, khususnya di bidang pelayanan kesehatan yang inklusif dan bermutu.
“Kami ingin membangun rumah sakit yang bukan hanya cepat tanggap, tapi juga manusiawi dan berpihak kepada rakyat,” tutupnya.
(Redaksi — Info Kota Sekayu)
Post a Comment for "RSUD Sekayu Minta Maaf, Klarifikasi Video Viral & Tegaskan Komitmen Pelayanan Tanpa Diskriminasi"